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SERVICE À 360 DEGRÉS

Compétence, fiabilité, orientation client : votre satisfaction est notre moteur. Faites confiance à notre expérience et à notre expertise professionnelle.

Pourquoi nous choisir comme partenaire de service ?

Notre offre de services à 360 degrés couvre tous les domaines : conseil, planification spécialisée, ingénierie, gestion de projet et installation, médias numériques, ServiceCare/maintenance, surveillance et intervention sur site. Faites confiance à notre expérience et à nos compétences professionnelles pour des solutions sur mesure. Nos services complets garantissent qualité, efficacité et résultats durables. Laissez-vous convaincre par notre équipe professionnelle et profitez de nos approches innovantes.

Entreprises_Autorités_Icône

Entreprises et administrations

Nous proposons des solutions sur mesure pour les entreprises et les institutions publiques, qui garantissent une communication efficace et des processus opérationnels fluides.

Établissement d'enseignement_Icône

Instituts de formation

Nos services complets aident les écoles, les universités et les autres établissements d'enseignement à créer des environnements d'apprentissage modernes et à améliorer l'expérience éducative.

Établissements de santé_Icône

Santé publique

Grâce à des solutions spécifiques destinées aux hôpitaux et aux cliniques, nous améliorons l'expérience des patients et optimisons les processus de communication et d'exploitation dans le secteur de la santé.

Hôtel Icône

Hôtellerie et gastronomie

Nous proposons des solutions innovantes pour les hôtels et les établissements de restauration afin d'améliorer l'expérience client et de favoriser l'efficacité des processus opérationnels.

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Sécurité

Nos solutions de sécurité garantissent la protection des personnes, des données et des biens dans divers secteurs et environnements.

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Chimie et pharmacie

Nous accompagnons les entreprises des secteurs chimique et pharmaceutique en leur proposant des solutions spécialisées qui garantissent la conformité réglementaire et l'efficacité des processus de production.

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Espace public

Nos services contribuent à rendre les espaces publics plus sûrs et plus conviviaux, qu'il s'agisse des réseaux de transport ou des installations de loisirs.

Ancrage : consultation
Kilchenmann : un service complet - Conseil

Conseil

Notre équipe de consultants vous propose des services de conseil complets dans le domaine du Modern Work afin d'organiser vos processus de manière efficace. Nous analysons vos besoins, développons avec vous des processus optimisés et vous aidons à mettre en œuvre les technologies et les stratégies adaptées. Grâce à notre accompagnement, vous maximisez le retour sur investissement et restez toujours à la pointe de la technologie.

Anchor : planification spécialisée
Service complet Kilchenmann - Planification spécialisée
SERVICE À 360 DEGRÉS

Planification spécialisée

Grâce à nos services de planification spécialisés, nous vous aidons à intégrer parfaitement les technologies les plus modernes dans vos environnements système existants ou à créer. Nous développons des concepts globaux pour vos installations multimédias et planifions la mise en réseau de vos systèmes afin de garantir une intégration optimale des appareils et des technologies dès le départ. Nous réalisons tous les travaux de planification conformément aux phases de prestations de la SIA. Cela signifie que nous vous accompagnons depuis la définition des bases jusqu'à la direction des travaux et la surveillance du projet, en passant par la planification de l'avant-projet et de l'exécution.

Anchor : ingénierie
Kilchenmann : un service complet - Ingénierie

Ingénierie

Nos services d'ingénierie sont synonymes de développement et de mise en œuvre de solutions parfaitement adaptées à vos besoins. De la simple commande de médias à la centrale de commande et de contrôle complexe, nos développeurs de logiciels programment la solution adaptée à vos besoins ou à ceux de vos clients. Une interface utilisateur conforme à votre identité visuelle fait bien sûr partie des prestations proposées sur demande.

Ancrage : installation
Kilchenmann 360-Grad Service - Installation
SERVICE À 360 DEGRÉS

Gestion de projet et installation

Pour la mise en œuvre du projet, notre équipe de direction et notre service d'installation vous proposent des solutions efficaces clés en main. Nous abordons les petites installations avec le même enthousiasme et la même compétence que les projets complexes. Vous pouvez compter sur nos solutions de haute qualité et notre méthode de travail rigoureuse. Nous intégrons parfaitement la planification, l'ingénierie, la gestion de projet et l'installation dans votre projet. Nos techniciens sont imbattables lorsqu'il s'agit d'installations de qualité supérieure. Grâce à des processus structurés et à des composants de qualité, ils garantissent une installation fiable et facile à entretenir.

Ancrage : digital-media
Service Kilchenmann à 360 degrés - Création de contenu

Médias numériques

Notre équipe Crea développe des contenus créatifs et innovants qui transmettent vos messages de manière efficace. Nous créons des vidéos, des animations et des médias interactifs personnalisés qui interpellent votre public cible et renforcent votre marque. De la conception à la réalisation, nous proposons des services complets pour présenter vos contenus de manière optimale sur toutes les plateformes et tous les canaux. Faites confiance à notre expertise pour optimiser votre stratégie de communication et maximiser votre portée.

Les réunions virtuelles sont également importantes pour nous, c'est pourquoi nous ne voulons faire aucun compromis. Grâce à l'offre innovante « Meeting Room as a Service » de Kilchenmann, nos exigences élevées sont largement satisfaites.

Marco Fumasoli
Président du comité de direction, Investas AG

Pour garantir le bon fonctionnement du Parlement du Grand Conseil du canton de Berne, nous avons besoin d'un partenaire solide. Kilchenmann SA nous offre un soutien compétent, des délais d'intervention courts et des services personnalisés.

Roland Schneeberger
huissier/chef du service domestique, Chancellerie d'État du canton de Berne

Depuis que nous avons mis en place le premier espace publicitaire numérique à la gare centrale de Zurich il y a 20 ans, nous faisons appel aux compétences professionnelles et aux services de Kilchenmann AG. Outre un grand professionnalisme, c'est un véritable partenariat qui caractérise notre collaboration.

Oliver Weber
Responsable du service logistique, SGA|SGA

Ancrage : service-care
SERVICE À 360 DEGRÉS

ServiceCare/Maintenance

Optimisez le fonctionnement de vos installations grâce à nos packs de service et de maintenance professionnels. Choisissez parmi quatre formules individuelles celle qui vous convient le mieux et profitez de notre longue expérience et de notre présence dans toute la Suisse. Outre les prestations de service standard telles que les réparations, l'entretien ainsi que la maintenance et la révision, nous proposons également des approches innovantes telles que les « Managed Services », qui vous procurent des avantages durables. Nos experts vous apportent une assistance rapide, professionnelle et fiable, afin que vous puissiez utiliser vos systèmes de manière optimale plus longtemps tout en réalisant des économies. Notre équipe effectue régulièrement des inspections, des nettoyages et des mises à jour afin de s'assurer que vos équipements sont toujours en parfait état de fonctionnement. Grâce à une maintenance proactive et à une résolution rapide des problèmes, nous minimisons les temps d'arrêt et maximisons les performances de votre technologie. Faites confiance à notre expertise pour que vos systèmes soient toujours opérationnels.

Les frais de dépannage sont facturés soit sous forme de forfait d'intervention, soit à l'heure. Nous facturons nos services aux tarifs horaires suivants :

Assistance de 1er niveau CHF 145.00
Assistance de 2e niveau CHF 160.00
Assistance de 3e niveau CHF 200.00
Responsable de service CHF 160.00

Tous les tarifs s'entendent hors TVA.

Kilchenmann ServiceCare Basic Kilchenmann ServiceCare Basic

Basic

Notre forfait de base est idéal pour les salles équipées de systèmes audiovisuels et de communication simples, tels que des écrans, des RallyBars, des connexions HDMI et des ClickShare. Il comprend une assistance et une maintenance de base afin de garantir que vos systèmes simples restent toujours opérationnels.

Kilchenmann ServiceCare Professional Kilchenmann ServiceCare Professional

Professionnel

Le pack professionnel est destiné aux salles de conférence, aux salles de formation et aux auditoriums classiques. Il comprend également des systèmes de communication unifiée (UC), des installations EVAK (annonces dans les bâtiments) plus simples et des systèmes d'affichage numérique. Ce pack offre des services complets pour garantir le bon fonctionnement de vos installations les plus sophistiquées.

Kilchenmann ServiceCare Premium Kilchenmann ServiceCare Premium

Premium

Notre pack Premium est conçu pour les environnements exigeants tels que les salles de réunion, les auditoriums, les salles de crise et les centres d'intervention. Il couvre également les systèmes d'affichage numérique et les installations EVAK. Avec ce pack, vous bénéficiez d'une assistance étendue et de services spécialisés pour vos systèmes très complexes.

Nos offres de services au format PDF

Nous sommes là pour vous aider : avec professionnalisme, rapidité et fiabilité. Faites confiance à nos services, disponibles dans toute la Suisse et forts d'une longue expérience.

Ancrage : monitoring
Service complet Kilchenmann - Surveillance
SERVICE À 360 DEGRÉS

Suivi

Grâce à notre service de surveillance, nous gardons un œil sur vos systèmes 24 heures sur 24. Grâce à une surveillance continue, nous pouvons détecter les problèmes potentiels à un stade précoce et les résoudre immédiatement. Notre surveillance en temps réel garantit une haute disponibilité et des performances optimales de votre infrastructure technologique. Grâce à des rapports et des analyses détaillés, nous vous offrons une transparence et un contrôle complets de vos systèmes, afin que vous puissiez vous concentrer sur votre cœur de métier.

Ancrage : sur le site
Service Kilchenmann à 360 degrés - Service sur site
SERVICE À 360 DEGRÉS

Service sur place

Nos services exclusifs sur site vous offrent des prestations de premier ordre directement chez vous. Notre personnel hautement qualifié installe vos systèmes de manière optimale, en assure la maintenance et fournit une assistance technique sur place. Grâce à un temps de réaction rapide et à un suivi personnalisé, nous garantissons une intégration parfaite dans vos processus. Dites adieu aux longs temps d'arrêt et profitez d'une expérience de service exceptionnelle.

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Des solutions à 360 degrés

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Service 24h/24 et 7j/7

Durabilité_ICON

Durabilité

Point d'information_système de direction_icône

Du point d'information au système de guidage

Réseau de partenaires_ICON_2

Un vaste réseau de partenaires

Suisse_ICON_3

En route dans toute la Suisse

90ans_V2

90 ans d'expérience

Résilience_ICON

Résilience

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Personnel spécialisé et formé

Ancrage : contact
SERVICE À 360 DEGRÉS

Vos contacts

Rolf Aegerter Rolf Aegerter
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Christian Furrer Christian Furrer
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Planification spécialisée
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Patrick Dräyer

Ingénierie
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Patrick Haarmann Patrick Haarmann
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Installation
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Christoph Hubacher Christoph Hubacher
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Médias numériques

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Patrick Gasser Patrick Gasser
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ServiceCare / Maintenance / Surveillance
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Annina Hebel - Service sur site Annina Hebel - Service sur site
Annina Hebel

Service sur place

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