Mentions légales, conditions générales & protection des données

Kilchenmann AG (partie du groupe IDS)
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CH-3122 Kehrsatz-Berne
T +41 31 963 15 15
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Les renvois et liens vers des sites web de tiers ne relèvent pas de notre responsabilité. Nous déclinons toute responsabilité pour de tels sites web. L'accès et l'utilisation de tels sites web se font aux risques et périls de l'utilisateur*. Seuls les exploitants de ces sites sont responsables de leur contenu. Nous nous distançons donc expressément de tous les contenus de tiers qui pourraient éventuellement relever du droit pénal ou de la responsabilité civile ou qui pourraient être contraires aux bonnes mœurs.

Droits d'auteur
Les droits d'auteur et tous les autres droits relatifs aux contenus, images, photos ou autres fichiers figurant sur le site Internet appartiennent exclusivement à la société Kilchenmann SA ou aux titulaires de droits spécialement cités. Pour la reproduction de tout élément, l'accord écrit des détenteurs des droits d'auteur doit être obtenu au préalable.

En vertu de l'article 13 de la Constitution fédérale suisse et des dispositions fédérales relatives à la protection des données (loi sur la protection des données, LPD), toute personne a droit à la protection de sa sphère privée ainsi qu'à la protection contre l'emploi abusif de ses données personnelles. Nous respectons ces dispositions.
Les données personnelles sont traitées de manière strictement confidentielle et ne sont ni vendues ni transmises à des tiers.
En étroite collaboration avec nos fournisseurs d'hébergement, nous nous efforçons de protéger autant que possible les bases de données contre les accès étrangers, les pertes, les abus ou les falsifications. Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet peut en principe présenter des failles de sécurité. Une protection sans faille des données contre l'accès par des tiers n'est donc pas possible. Nous mettons cependant tout en œuvre pour que notre site Internet soit toujours à jour en matière de sécurité.

Traitement des données au sein du groupe IDS

Kilchenmann AG fait partie du groupe IDS, auquel appartiennent plusieurs sociétés indépendantes.
Dans le cadre de cette appartenance au groupe, le traitement des données personnelles s'effectue en partie en commun au sein du groupe, notamment dans les domaines suivants :

Système CRM central (gestion commune des données clients)
Serveur central et infrastructure informatique (systèmes d'hébergement et de stockage de données communs)
Marketing et communication (newsletter intergroupes, campagnes et gestion du site web)

Le traitement commun des données sert exclusivement au déroulement efficace et uniforme des processus commerciaux, au suivi des clients ainsi qu'à la communication centrale au sein du groupe IDS.
Toutes les sociétés du groupe IDS s'engagent à respecter la loi suisse sur la protection des données (revDSG) ainsi que - dans la mesure où cela est applicable - le règlement européen sur la protection des données (EU-DSGVO).
Les données personnelles ne sont pas transmises à des tiers en dehors du groupe IDS, sauf si la loi le prescrit ou si cela est nécessaire à l'exécution du contrat.
L'accès aux données est exclusivement réservé aux personnes autorisées qui en ont besoin pour accomplir leurs tâches (principe du "need-to-know").

Collecte des données d'accès (fichiers journaux du serveur)

Lorsque vous accédez à notre site web, les données suivantes sont enregistrées dans des fichiers journaux :

Adresse IP
date et heure de l'accès
Demande de navigateur et informations générales sur le système d'exploitation ou le navigateur
Page visitée (URL)
Source/référence à partir de laquelle vous avez accédé à la page

Ces données d'utilisation constituent la base d'évaluations statistiques anonymes qui nous permettent d'identifier des tendances et d'améliorer notre offre en conséquence.

Formulaires de contact, commentaires et newsletter

Lorsque les visiteurs écrivent des commentaires sur le site web, nous collectons les données indiquées dans le formulaire de commentaire, ainsi que l'adresse IP du visiteur et la chaîne de l'agent utilisateur (pour aider à la détection des spams).
Une chaîne de caractères anonymisée (hash) peut être créée à partir de l'adresse e-mail et transmise au service Gravatar, si celui-ci est utilisé. Après validation du commentaire, la photo de profil (si elle est utilisée) est visible publiquement dans le contexte du commentaire.
Lors de l'utilisation du formulaire de contact ou de l'inscription à la newsletter, les données saisies sont utilisées exclusivement pour le traitement de la demande ou l'envoi de la newsletter.
En envoyant le formulaire, vous acceptez le stockage et le traitement des données saisies. Il est possible de se désabonner de la newsletter à tout moment.

Cookies

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Vous pouvez à tout moment supprimer les cookies déjà enregistrés dans les paramètres de votre navigateur.
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Cryptage SSL

Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, comme par exemple les demandes via le formulaire de contact, ce site Internet utilise un cryptage SSL.
Vous reconnaissez une connexion cryptée au fait que la ligne d'adresse du navigateur passe de "http://" à "https://" et qu'un symbole de cadenas s'affiche.
Si le cryptage SSL est activé, les données transmises ne peuvent pas être lues par des tiers.

Contenu intégré d'autres sites web

Les contributions sur ce site web peuvent contenir des contenus intégrés provenant d'autres sites web (par exemple des vidéos, des images, des contributions). Ces contenus se comportent comme si vous visitiez directement l'autre site web.
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Modifications

Nous pouvons adapter cette déclaration de protection des données à tout moment et sans préavis. La version actuelle publiée sur notre site web fait foi.

Notre savoir-vivre sur les médias sociaux

Kilchenmann est actif sur plusieurs canaux de médias sociaux. Notre présence est axée sur le dialogue et l'information pour toutes les personnes intéressées. Kilchenmann se réjouit d'un échange constructif et respectueux ainsi que de discussions et de commentaires passionnants. Vous pouvez également poser des questions sur les sujets traités sur nos pages, auxquelles nos collaborateurs se feront un plaisir de répondre dans les meilleurs délais. Les avis ou questions critiques sont également vivement encouragés. Sur nos canaux de médias sociaux, nous nous tutoyons, car c'est généralement l'usage sur ces médias. Toutefois, si quelqu'un exprime le souhait d'être vouvoyé, nous respectons bien entendu son choix. Veuillez vous renseigner sur vos droits avant de télécharger des contenus en rapport avec Kilchenmann. Sans l'accord écrit de Kilchenmann, il n'est en outre pas permis d'ajouter ou d'utiliser soi-même des images et des contenus avec une marque Kilchenmann. En revanche, le partage de contenus officiels de Kilchenmann est autorisé et encouragé. En interagissant avec Kilchenmann sur les médias sociaux, vous acceptez la présente nétiquette. Elle complète les conditions d'utilisation que vous avez acceptées sur la plateforme de médias sociaux concernée.

Contenus indésirables et no-gos

Les contenus suivants ne seront pas tolérés et seront immédiatement supprimés par Kilchenmann :

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les contributions et commentaires portant atteinte à l'honneur ou dont le contenu est raciste, discriminatoire, sexiste, pornographique, incitant à la violence, trompeur ou contraire à la loi
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