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Mentions légales, conditions générales, protection des données, sécurité de l'information

Mentions légales

Kilchenmann AG (filiale du groupe IDS)
Siège social
Bernstrasse 95
CH-3122 Kehrsatz-Berne
T +41 31 963 15 15
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Clause de non-responsabilité
L'auteur décline toute responsabilité quant à l'exactitude, la précision, l'actualité, la fiabilité et l'exhaustivité des informations fournies. Toute demande de responsabilité à l'encontre de l'auteur pour des dommages matériels ou immatériels résultant de l'accès, de l'utilisation ou de la non-utilisation des informations publiées, d'une mauvaise utilisation de la connexion ou de défaillances techniques est exclue.
Toutes les offres sont sans engagement. L'auteur se réserve expressément le droit de modifier, de compléter ou de supprimer des parties des pages ou l'ensemble de l'offre sans préavis, ou d'en suspendre temporairement ou définitivement la publication. L'utilisation de ce site web ou l'accès à celui-ci se fait aux risques et périls du visiteur. Les éditeurs, clients ou partenaires ne sont pas responsables des dommages, tels que les dommages directs, indirects, accidentels, prédéterminés ou consécutifs, qui seraient prétendument causés par la visite de ce site web et n'assument donc aucune responsabilité à cet égard.

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Les références et les liens vers des sites web tiers ne relèvent pas de notre responsabilité. Nous déclinons toute responsabilité quant à ces sites web. L'accès à ces sites web et leur utilisation se font aux risques et périls de l'utilisateur. Les exploitants des sites web vers lesquels renvoient ces liens sont seuls responsables de leur contenu. Nous nous distançons donc expressément de tout contenu tiers susceptible d'être pertinent au regard du droit pénal ou de la responsabilité civile, ou d'enfreindre les bonnes mœurs.

Copyright
Les droits d'auteur et tous les autres droits relatifs au contenu, aux images, aux photos ou à tout autre fichier figurant sur le site web appartiennent exclusivement à Kilchenmann AG ou aux titulaires de droits expressément mentionnés. La reproduction de tout élément nécessite l'accord écrit préalable des titulaires des droits d'auteur.

Rapport de développement durable du groupe IDS 24/25

Protection des données

Conformément à l'article 13 de la Constitution fédérale suisse et aux dispositions de la Confédération suisse en matière de protection des données (loi sur la protection des données, LPD), toute personne a droit à la protection de sa vie privée et à la protection contre l'utilisation abusive de ses données personnelles. Nous respectons ces dispositions.
Les données personnelles sont traitées de manière strictement confidentielle et ne sont ni vendues ni transmises à des tiers.
En étroite collaboration avec nos hébergeurs, nous nous efforçons de protéger au mieux les bases de données contre tout accès non autorisé, toute perte, toute utilisation abusive ou toute falsification. Nous tenons à souligner que la transmission de données sur Internet peut généralement présenter des failles de sécurité. Il n'est donc pas possible de garantir une protection totale des données contre l'accès par des tiers. Nous mettons toutefois tout en œuvre pour maintenir notre site web à jour conformément aux normes de sécurité les plus récentes.

Traitement des données au sein du groupe IDS

Kilchenmann AG fait partie du groupe IDS, qui regroupe plusieurs sociétés indépendantes.
Dans le cadre de cette affiliation au groupe, des données à caractère personnel sont parfois traitées conjointement au sein du groupe, notamment dans les domaines suivants :

  • Système CRM central (gestion commune des données clients)
  • Serveur central et infrastructure informatique (hébergement mutualisé et systèmes de stockage de données)
  • Marketing et communication (lettres d'information intergroupes, campagnes et gestion du site web)

Le traitement conjoint des données est utilisé exclusivement pour assurer une gestion efficace et uniforme des processus opérationnels, du service client et de la communication centrale au sein du groupe IDS.
Toutes les sociétés du groupe IDS s'engagent à respecter la loi suisse sur la protection des données (revDSG) et, le cas échéant, le RGPD de l'UE.
Les données à caractère personnel ne seront pas transmises à des tiers extérieurs au groupe IDS, sauf si la loi l'exige ou si cela est nécessaire à l'exécution d'un contrat.
L'accès aux données n'est autorisé qu'aux personnes habilitées qui en ont besoin pour accomplir leurs tâches (« principe du besoin d'en connaître »).

Collecte des données d'accès (fichiers journaux du serveur)

Lorsque vous consultez notre site web, les données suivantes sont enregistrées dans des fichiers journaux

  • Adresse IP
  • Date et heure de l'accès
  • Demande du navigateur et informations générales sur le système d'exploitation ou le navigateur
  • Page consultée (URL)
  • Source ou référence à partir de laquelle vous avez accédé à cette page

Ces données d'utilisation servent de base à des analyses statistiques anonymes qui nous permettent d'identifier les tendances et d'améliorer notre offre en conséquence.

Formulaires de contact, commentaires et newsletters

Lorsque les visiteurs laissent des commentaires sur le site web, nous collectons les données saisies dans le formulaire de commentaire, ainsi que l'adresse IP du visiteur et la chaîne de l'agent utilisateur (afin de faciliter la détection des spams).
Une chaîne de caractères anonymisée (hachage) peut être créée à partir de l'adresse e-mail et transmise au service Gravatar si celui-ci est utilisé. Une fois le commentaire approuvé, la photo de profil (si elle est utilisée) est visible publiquement dans le contexte du commentaire.
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact ou que vous vous inscrivez à la newsletter, les données saisies ne seront utilisées que pour traiter la demande ou pour envoyer la newsletter.
En soumettant le formulaire, vous consentez à l'enregistrement et au traitement des données fournies. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment.

Cookies

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Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il n'accepte pas les cookies.
Vous pouvez à tout moment supprimer les cookies déjà enregistrés dans les paramètres de votre navigateur.
Les cookies sont généralement supprimés au bout d'un an.

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Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée au fait que l'adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et qu'un symbole de cadenas s'affiche.
Lorsque le cryptage SSL est activé, les données transmises ne peuvent pas être lues par des tiers.

Contenu intégré provenant d'autres sites web

Les articles publiés sur ce site web peuvent contenir du contenu intégré provenant d'autres sites web (par exemple, des vidéos, des images ou des articles). Ce contenu se comporte comme si vous visitiez directement l'autre site web.
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Modifications

Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité à tout moment sans préavis. La version actuelle publiée sur notre site web s'applique.

Étiquette sur les réseaux sociaux

Notre comportement sur les réseaux sociaux

Kilchenmann est présent sur plusieurs réseaux sociaux. Notre présence vise avant tout à favoriser le dialogue et à informer toutes les parties intéressées. Kilchenmann se réjouit d'avance d'échanger de manière constructive et respectueuse, ainsi que de recevoir des commentaires et des discussions intéressants. Vous pouvez également poser des questions sur les sujets abordés sur notre site web ; nos collaborateurs se feront un plaisir d'y répondre dans les meilleurs délais. Les avis critiques ou les questions sont également les bienvenus. Nous utilisons les prénoms sur nos réseaux sociaux, car c'est une pratique courante sur ces médias. Toutefois, si une personne nous fait savoir qu'elle préfère être appelée par son nom de famille, nous respecterons bien sûr son souhait. Veuillez vous informer de vos droits avant de publier du contenu en rapport avec Kilchenmann. Il n'est pas non plus autorisé d'ajouter la marque Kilchenmann à des images et du contenu, ni de les utiliser sans l'accord écrit de Kilchenmann. Le partage de contenu officiel de Kilchenmann est toutefois autorisé et encouragé. En interagissant avec Kilchenmann sur les réseaux sociaux, vous acceptez cette nétiquette. Elle complète les conditions d'utilisation que vous avez acceptées sur la plateforme de réseau social concernée.

Contenu indésirable et interdits

Les contenus suivants ne seront pas tolérés et seront immédiatement supprimés par Kilchenmann :
  • Déclarations et représentations à caractère adulte ou choquant
  • Les publications et commentaires diffamatoires ou dont le contenu est raciste, discriminatoire, sexiste, pornographique, faisant l'apologie de la violence, trompeur ou illégal
  • Attaques personnelles, insultes et propos injurieux
  • Spam, publicité et autres contenus commerciaux
  • Falsifier ou supprimer des références correctes associées à des publications
  • Contenu pour lequel vous ne disposez pas des droits nécessaires
  • Informations confidentielles provenant des employés de Kilchenmann
  • Messages au contenu répétitif et identique

Mesures de sécurité informatique

Dispositions légales
Le traitement des données chez Kilchenmann AG est conforme aux exigences légales. Depuis le 1er septembre 2023, conformément à la nDSG.
Outre les mesures existantes, un registre des traitements a été mis en place, les processus ont été révisés et les employés ont suivi une formation.

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