SERVICE À 360 DEGRÉS

Compétence, fiabilité, orientation client - votre satisfaction est notre moteur. Faites confiance à notre expérience et à notre compétence professionnelle.

Notre offre de services à 360 degrés couvre tous les domaines : Consulting, planification spécialisée, ingénierie, direction de projet & installation, Digital Media, ServiceCare/Maintenance, monitoring et service sur site. Faites confiance à notre expérience et à nos compétences professionnelles pour des solutions sur mesure. Nos services complets garantissent qualité, efficacité et résultats durables. Laissez-vous convaincre par notre équipe professionnelle et profitez de nos approches innovantes.

Entreprises & administrations

Nous proposons des solutions sur mesure pour les entreprises et les institutions publiques, qui garantissent une communication efficace et des processus opérationnels fluides.

Instituts de formation

Nos services à 360 degrés aident les écoles, les universités et les autres établissements d'enseignement à créer des environnements d'apprentissage modernes et à améliorer l'expérience éducative.

Santé publique

Grâce à des solutions spécifiques pour les hôpitaux et les cliniques, nous améliorons l'expérience des patients et optimisons les processus de communication et d'exploitation dans le secteur de la santé.

Hôtel & gastronomie

Nous proposons des solutions innovantes pour les hôtels et les établissements de restauration afin d'améliorer l'expérience des clients et de soutenir des processus opérationnels efficaces.

Sécurité

Nos solutions de sécurité garantissent la protection des personnes, des données et des actifs dans différents secteurs et environnements.

Chimie et pharmacie

Nous soutenons les entreprises de l'industrie chimique et pharmaceutique avec des solutions spécialisées qui garantissent la conformité réglementaire et l'efficacité des processus de production.

Espace public

Nos services contribuent à rendre les espaces publics plus sûrs et plus conviviaux, des systèmes de transport aux installations de loisirs.

Kilchenmann Service à 360 degrés - Consulting

Conseil

Notre équipe de consultants vous propose des services de conseil complets dans le domaine du Modern Work afin d'organiser vos processus de manière efficace. Nous analysons vos exigences, développons ensemble des processus optimisés et vous aidons à mettre en œuvre les technologies et stratégies appropriées. Grâce à notre soutien, vous maximisez les bénéfices de vos investissements et restez toujours à la pointe de la technologie.

SE FAIRE CONSEILLER

Grâce à nos services de planification spécialisés, nous vous aidons à intégrer parfaitement les technologies les plus modernes dans vos environnements de systèmes existants ou à concevoir. Nous développons des concepts globaux pour vos installations médiatiques et planifions la mise en réseau de vos systèmes afin de garantir une intégration optimale des appareils et des technologies dès le départ. Nous réalisons tous les travaux de planification conformément aux phases de prestations de la SIA. Cela signifie que nous vous accompagnons de la détermination des bases à la direction des travaux et à la surveillance du projet, en passant par la planification de l'ébauche et de l'exécution.

Ingénierie

Nos services d'ingénierie sont synonymes de développement et de mise en œuvre de solutions précisément adaptées à vos besoins. De la simple commande de médias à la centrale de commande et de contrôle complexe, nos développeurs de logiciels programment la solution adaptée à vos besoins ou à ceux de vos clients. L'interface utilisateur adaptée à votre Corporate Design fait bien entendu partie des prestations sur demande.

PRENDRE CONTACT

Pour la mise en œuvre du projet, notre direction de projet et notre installation vous offrent des solutions efficaces d'un seul tenant. Nous abordons les petites installations avec le même enthousiasme et la même compétence que les projets complexes. Comptez sur nos solutions de haute qualité et notre méthode de travail soignée. Nous intégrons parfaitement la planification, l'ingénierie, la gestion de projet et l'installation dans votre projet. Nos techniciens sont imbattables lorsqu'il s'agit d'installations de qualité 1A. Grâce à des processus structurés et des composants de qualité, ils garantissent une installation fiable et facile à entretenir.

Service Kilchenmann à 360 degrés - Création de contenu

Médias numériques

Notre équipe Crea développe des contenus créatifs et innovants qui transmettent vos messages de manière efficace. Nous créons des vidéos, des animations et des médias interactifs personnalisés qui interpellent votre groupe cible et renforcent votre marque. De la conception à la réalisation, nous proposons des services complets pour présenter vos contenus de manière optimale sur toutes les plateformes et tous les canaux. Faites confiance à notre expertise pour optimiser votre stratégie de communication et maximiser votre portée.

SE FAIRE CONSEILLER

Les réunions virtuelles sont également importantes pour nous, c'est pourquoi nous ne voulons pas faire de compromis. Avec l'offre innovante "Meeting Room as a Service" de Kilchenmann, nos exigences élevées sont plus que satisfaites.

Marco Fumasoli
Président de la direction, Investas AG

Pour garantir le bon fonctionnement du Parlement pour le Grand Conseil du canton de Berne, nous avons besoin d'un partenaire solide. Kilchenmann SA nous offre un soutien compétent, des délais d'intervention courts et des services personnalisés.

Roland Schneeberger
huissier/chef du service domestique, Chancellerie d'État du canton de Berne

Depuis que nous avons construit le premier espace publicitaire numérique à la gare centrale de Zurich il y a 20 ans, nous comptons sur les compétences professionnelles et les services de Kilchenmann AG. Outre le grand professionnalisme, c'est le partenariat vécu qui caractérise notre collaboration.

Oliver Weber
Responsable du service logistique, SGA|SGA

Optimisez le fonctionnement de vos installations grâce à nos packs de service et de maintenance professionnels. Choisissez parmi quatre paquets individuels celui qui vous convient le mieux et profitez de notre longue expérience et de notre disponibilité dans toute la Suisse. Outre les prestations de service standard telles que les réparations, l'entretien ainsi que la maintenance et l'entretien, nous proposons également des approches innovantes telles que les "Managed Services", qui vous procurent des avantages durables. Nos experts vous soutiennent rapidement, de manière professionnelle et fiable, afin que vous puissiez utiliser vos systèmes de manière optimale plus longtemps tout en économisant des coûts. Notre équipe effectue régulièrement des inspections, des nettoyages et des mises à jour afin de s'assurer que vos équipements sont toujours en parfait état de fonctionnement. Grâce à une maintenance proactive et à une résolution rapide des problèmes, nous minimisons les temps d'arrêt et maximisons les performances de votre technologie. Faites confiance à notre expertise pour que vos systèmes soient toujours opérationnels.

Les frais de dépannage sont facturés soit avec un forfait d'intervention, soit au temps passé. Nous facturons nos prestations avec les taux horaires suivants :

1st Level Support CHF 145.00
2nd Level Support CHF 160.00
3rd Level Support CHF 200.00
Service Manager CHF 160.00

Tous les taux s'entendent hors TVA.

Basic

Notre package de base est idéal pour les salles équipées de systèmes AV/UC simples tels que des écrans, des RallyBars, des connexions HDMI et des ClickShare. Il offre une assistance et une maintenance de base pour garantir que vos systèmes simples soient toujours opérationnels.

https://www.kilchenmann.ch/hubfs/Bilder/Services/1430_1000_Professional.jpg

Professionnel

Le paquet professionnel s'adresse aux salles de conférence, aux salles de formation et aux auditoires simples. Il comprend également des systèmes UC, des installations EVAK (annonces dans les bâtiments) plus simples et des systèmes d'affichage numérique. Ce pack offre des services complets pour assurer le bon fonctionnement de vos installations plus avancées.

Premium

Notre package Premium est conçu pour les environnements exigeants tels que les salles de conseil, les auditoriums, les salles de crise et les centres d'intervention. Il couvre également les systèmes d'affichage numérique et les installations EVAK. Avec ce pack, vous bénéficiez d'une assistance étendue et de services spécialisés pour vos systèmes très complexes.

https://www.kilchenmann.ch/hubfs/Bilder/Services/1430_1000_Customized_2.jpg

Personnalisé

Le package Customized est destiné aux installations ayant des exigences élevées en matière de temps de présence ou de services supplémentaires comme le monitoring. Il est particulièrement adapté aux soumissions avec des consignes spécifiques. Ce paquet est adapté individuellement à vos besoins spécifiques et offre des solutions sur mesure.

Grâce à notre monitoring, nous gardons un œil sur vos systèmes 24 heures sur 24. Grâce à une surveillance continue, nous pouvons détecter les problèmes potentiels à un stade précoce et les résoudre immédiatement. Notre surveillance en temps réel garantit une disponibilité élevée et des performances optimales de votre technologie. Grâce à des rapports et des analyses détaillés, nous vous offrons une transparence et un contrôle complets de vos systèmes, afin que vous puissiez vous concentrer sur votre cœur de métier.

Nos services exclusifs sur site vous apportent des prestations de premier ordre directement chez vous. Notre personnel hautement qualifié installe vos systèmes de manière optimale, les entretient et offre un support technique sur place. Grâce à un temps de réaction rapide et à un suivi personnalisé, nous garantissons une intégration parfaite dans vos processus. Dites adieu aux longs temps d'arrêt et vivez une expérience de service impressionnante.